Returnering - onlinekøb
Tak fordi du handlede hos Hr. Sko.dk!
Vi håber, du bliver glad for dine varer. Hvis du skulle fortryde dit køb, har du 14 dages fuld returret fra modtagelsesdatoen på varer købt i vores webshop. (Ved køb af julegaver gælder returretten hele januar).
Ønsker du at returnere dine varer, kan du enten aflevere dem i vores butik i København, eller du kan få en returlabel og sende dem med fragt. Vær opmærksom på, at du selv skal betale fragtomkostningerne på 59 kr. Vi modregner beløbet, når vi modtager din forsendelse.
Hvis du ønsker at bytte varen, betaler vi fragten hjem til dig for den næste vare.
Sådan gør du
- Bestil din returlabel via linket herunder. Du skal logge ind og vælge ’anmod om returnering'
Gå til returportal her
- Pak de varer du ønsker at returnere og sæt returlabelen på pakken
- Send pakken retur ved nærmeste indleveringssted
Vi behandler din returnering hurtigst muligt og sætter dine penge ind via den betalingsmetode, du brugte ved købet. Der går 5-7 hverdage.
NB. I december er der pres på fragtvirksomhederne, og der kan gå længere tid end normalt, før vi modtager din returpakke.
Generelt
Ved retur skal varen være ubrugt. Omkostninger ved returnering betales af dig.
Vi står klar til at hjælpe dig
Hvis du har spørgsmål til returnering, pasform, skostørrelse eller andet, så er du velkommen til at kontakte os. Vi glæder os til at hjælpe dig, så du får præcist det, der passer til dig.