Levering, retur og reklamation

Levering

Levering tager 1-5 hverdage. Vi leverer ikke i weekender eller på helligdage.

Fragtpriser

Levering til pakkeshop: 59 kr.

Hjemmelevering: 69 - 79 kr.

Der er fri fragt ved køb over 999 kr. Dette gælder ikke ved evt. returnering.

Fragtpriser - udlandet

Priserne for levering til udlandet og retur fra udlandet varierer fra land til land.
Se udlandspriserne ved checkout.

Ombytning af størrelser

Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse, betaler du selv for returfragten til Hr. Sko.  Hr. Sko betaler fragten for at sende den nye størrelse til dig.

Fortrydelsesret - onlinekøb

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen på varer købt i vores webshop. Ved køb af julegaver gælder returretten hele januar.
 

Fortrydelsesret - varer købt i butikken

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt i butikken, vi giver ikke pengene retur på varer købt i butikken, men tilbyder dig en anden vare eller et tilgodebevis, som er gyldigt i 5 år. Ved køb af julegaver gælder fortrydelsesretten hele januar.

Ønsker du at returnere dine varer, kan du enten aflevere dem i vores butik i København, eller du kan få en returlabel og sende dem med fragt.

Sådan gør du

1) Bestil din returlabel via linket herunder. Du skal logge ind og vælge ’anmod om returnering’
Gå til returportal her

2) Pak de varer du ønsker at returnere og sæt returlabelen på pakken

3) Send pakken retur ved nærmeste indleveringssted

Vi behandler din returnering hurtigst muligt og sætter dine penge ind via den betalingsmetode, du brugte ved købet. Der kan gå 5-7 hverdage, fra vi har modtaget din returpakke, til beløbet er tilbageført.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Vi tilbyder dig:

1) At få varen repareret.
Hvis reparation ikke er muligt, tilbyder vi dig:

2) Ombytning til andre varer.
Hvis reparation eller ombytning ikke er muligt, tilbyder vi dig:

Hvis reparation eller ombytning ikke er muligt, finder vi en anden løsning i henhold til købeloven, herunder eventuelt pengene retur.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.
Hr. Sko vil dække returneringsomkostningerne i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Betaling og priser

Hr. Sko modtager betaling med Visa, Dankort, Mobile Pay, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen sendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Generelle oplysninger
Boycott ApS
Hr. Sko
Vimmelskaftet 41B
1161 København K
CVR nr.: 17201883
Telefon: 20 90 07 24
E-mail: info@hrsko.dk